Peritosinformaticos.es és una pàgina web propietat de Globátika, S.L. amb CIF B91883322 i domicili fiscal a Sevilla, Edifici Gàl·lia Port, planta 1, oficines C-N, codi postal 41011 Sevilla i amb delegacions a diferents províncies, totes del territori nacional. El número de telèfon de contacte és 900 649 252 en horari comercial i correu electrònic info@peritosinformaticos.es. D’ara endavant, “el prestador”.

El tema de la pàgina web i imatges tenen els drets d’ús legalment comprats i els textos han estat inserits manualment.

Objecte

peritosinformaticos.es, responsable del lloc web, posa a disposició dels usuaris aquest document per donar compliment a les obligacions disposades a la Llei 3 Electrònic (LSSI-CE), així com informar a tots els usuaris del lloc web respecte a quines són les condicions dús del lloc web.

Tota persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper d’usuari, comprometent-se a l’observança i compliment rigorós de les disposicions aquí disposades, així com a qualsevol altra disposició legal que fos aplicable.

El prestador es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al lloc web, sense que hi hagi obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, entenent-se com suficient amb la publicació al lloc web del prestador. Així mateix, no es generarà cap responsabilitat contractual pel contingut aquí exposat i, si hi hagués algun error de contingut o edició, la limitació seria la modificació o esborrat del mateix.

Responsabilitat

El prestador s’eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada al seu lloc web, sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè a aquest.

El lloc web del prestador pot utilitzar cookies (petits arxius d’informació que el servidor envia a l’ordinador de qui accedeix a la pàgina) per dur a terme determinades funcions que són considerades imprescindibles per al correcte funcionament i visualització de peritosinformaticos.es. Les galetes utilitzades al lloc web tenen, en tot cas, caràcter temporal amb l’única finalitat de fer més eficaç la seva transmissió ulterior i desapareixen en acabar la sessió de l’usuari. En cap cas no s’utilitzaran les cookies per recollir informació de caràcter personal.

Des d’aquest lloc web és possible que es redirigeixi a continguts de tercers llocs web. Atès que el prestador no pot controlar els continguts introduïts pels tercers als seus llocs web, aquest no assumeix cap mena de responsabilitat respecte a aquests continguts. En tot cas, el prestador manifesta que procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l’ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquest lloc web, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.

El prestador no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blocs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent a la pàgina web del prestador. No obstant això i en compliment del que disposa l’art. 11 i 16 de la LSSI-CE, el prestador es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col·laborant de manera activa en la retirada o si és el cas bloqueig de tots aquells continguts que poguessin afectar o contravenir la legislació nacional, o internacional, drets de tercers o la moral i l’ordre públic. En cas que l’usuari consideri que hi ha al lloc web algun contingut que pogués ser susceptible d’aquesta classificació, es prega que ho notifiqui de manera immediata a l’administrador del lloc web.

Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, es pot garantir el funcionament correcte els 365 dies de l’any, 24 hores al dia. Tot i això, el prestador no descarta la possibilitat que hi hagi certs errors de programació, o que esdevinguin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues, o circumstàncies semblants que facin impossible l’accés a la pàgina web.

Protecció de dades personals

El prestador es troba compromès amb la normativa espanyola de protecció de dades de caràcter personal, i garanteix el compliment íntegre de les obligacions disposades, així com la implementació de les mesures de seguretat disposades a l’art. 9 de la Llei 15/1999, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (LOPD) i al Reglament de Desenvolupament de la LOPD.

El prestador posa a disposició dels usuaris la política de privadesa en un link d’aquesta web, informant els usuaris respecte als aspectes següents:

• Dades del Responsable del tractament.
• Dades tractades.
• Fitxer on s’emmagatzemen.
• Finalitat del tractament.
• Obligatorietat o no de facilitar-los, així com les conseqüències en cas de no facilitar-los.
• Sobre els drets que assisteixen a tot usuari i el procediment per exercitar-los.

Propietat intel·lectual

El lloc web, incloent-hi a títol enunciatiu però no limitatiu, la seva programació, edició, compilació i altres elements necessaris per al seu funcionament, els dissenys, logotips, text i/o gràfics són propietat del prestador o si escau disposa de llicència o autorització expressa per part dels autors. Tots els continguts del lloc web es troben degudament protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial, així com inscrits als registres públics corresponents.

Independentment de la finalitat per a la qual fossin destinats, la reproducció total o parcial, ús, explotació, distribució i comercialització, requereix en tot cas de l’autorització escrita prèvia per part del <a href="https://peritosinformaticos.es" target="_blank" rel="noopener. Qualsevol ús no autoritzat prèviament per part del prestador serà considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de lautor.

Els dissenys, logotips, text i/o gràfics aliens al prestador i que poguessin aparèixer al lloc web, pertanyen als seus respectius propietaris, sent ells mateixos responsables de qualsevol possible controvèrsia que pogués suscitar-se respecte a aquests.

El prestador reconeix a favor dels seus titulars els corresponents drets de propietat industrial i intel·lectual, i no implica la seva sola menció o aparició al lloc web l’existència de drets o responsabilitat del prestador sobre aquests, com tampoc suport, patrocini o recomanació per part del mateix.

Per realitzar qualsevol tipus d’observació respecte a possibles incompliments dels drets de propietat intel·lectual o industrial, així com sobre qualsevol dels continguts del lloc web, ho podeu fer a través del següent correu electrònic: info@peritosinformaticos.es

Recuperació de dades

Els equips que entrin al laboratori per a la recuperació de dades, tenen un tractament diferent en funció de, si són discos durs o dispositius de comunicació. Els serveis de recuperació de dades de discs durs estan subjectes al règim de bona fi, en què es factura si la recuperació és total o parcial, i queda sense cost, la recuperació no reeixida. No és així per al tema de mòbils en què la recuperació de dades, converses de WhatsApp, vídeos, àudios i fotografies poden estar sobre escrites. En aquests casos, es pot fer servir un procediment doble: automatitzat amb Cellebrite i manual amb personal molt qualificat que extreu converses que passen per alt els pharsers de programari. En aquests casos, la recuperació és facturable independentment del contingut que se n’extregui ja que, en el mode automatitzat, no es té control sobre el contingut de dades recuperades; i sobre la manera normal no es factura un plus en cas de recuperació no exitosa, només el preu pactat. En cas dèxit, si es factura una recuperació manual que serà pressupostada amb anterioritat.

Pagament de serveis

Els serveis aniran pressupostats per cada cas. Els informes pericials tenen una part fixa i una variable que depèn del temps de recerca implicat a cada cas. Així també és per al nombre de còpies dels informes que es requereixin, generalment tres: per a una part, per a una altra i per a jutjats. Els serveis que requereixin laboratori tindran un pagament per endavant en funció de la quantia total. Aquells casos que, per necessitats de temps, siguin introduïts al laboratori abans del pagament de la provisió de fons, quedaran retinguts fins al pagament de l’informe complet, entenent-se acceptat el preu en cedir-se el material, mòbils, equips informàtics o qualsevol altre dispositiu susceptible de peritatge al nostre laboratori ja sigui per transport enviat per nosaltres, o entrega per part del client. En el cas de rebutjar el servei una vegada començat, s’haurà d’abonar el pagament mínim dels serveis de laboratori que seran de 295€ per a serveis de recerca manual i de 539€ per a serveis que requereixin màquines per a la investigació com ara recuperació física de discos, recuperació de dades físiques o lògiques en mòbils, manipulació amb material extern o amb llicència i per a serveis. En el cas de no abonar aquests serveis mínims, l’equip del client serà destruït en 30 dies sigui quin sigui el contingut del mateix o mantingut en custòdia a un preu de 5€/dia a partir del dia 30. Tots els preus són sense IVA aplicat.

Llei aplicable i jurisdicció

Tota contractació es farà de forma telemàtica enviant una sèrie de documentació en relació amb el cas en qüestió. Generalment un document de confidencialitat i, en alguns casos, un full de comanda. Aquests documents seran lliurats pel client signats per ell per a l’inici dels treballs, però en aquells treballs en què el client no els lliuri signats, però efectuï la provisió de fons parcial o pagament total dels serveis pressupostats o tarifes generals vigents, s’entendrà acceptat, llegit i signat ja que el document es lliura signat per part de PeritosInformáticoses.

Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats en ell desenvolupades, serà aplicable la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Sevilla.